Абонентское обслуживание

Услуга «Восстановление номера» позволяет восстановить Ваш прежний номер телефона после автоматического расторжения договора.

Смена тарифного плана обслуживания по инициативе абонента осуществляется не чаще одного раза в месяц.

При потере или порче SIM-карты сохранитe свой прежний абонентский номер. Вы также можете получить MicroSIM-карту.

Набери *115*6#, и получи информацию о накопленных бонусных баллах и доступных вознаграждениях.

Если абонент желает заменить свой абонентский номер, ему необходимо обратиться в один из офисов продаж и обслуживания абонентов.

Вы всегда можете переоформить договор на другого человека (либо юридическое лицо).

Для расторжения договора об оказании услуг связи абоненту необходимо лично обратиться в офис МегаФона и написать заявление.

Данная услуга позволяет получить полную позвонковую «расшифровку», в которой будет указано, когда и на что были потрачены средства.

Вы можете запретить или ограничить нежелательные звонки с помощью меню вашего телефона.

Вы можете полностью исключить возможность установления отдельных видов связи.

Административные услуги, как правило, предоставляются абонентам при личном обращении в центры экспресс-обслуживания «МегаФон». К таким услугам относятся: переоформление договора, замена и блокировка SIM-карты, детализация счета, выбор золотого номера и прочие услуги.

Вызовы на перечисленные номера бесплатны для абонентов сети «МегаФон» на Дальнем Востоке и Восточной Сибири, при нахождении в сети «МегаФон» на Дальнем Востоке и Восточной Сибири.

Услуга предоставляет возможность максимально оперативно получать информацию о состоянии своего баланса, расходах на базе современных технологий.