Полезная информация
Термины и определения
- Роуминг — это возможность пользоваться услугами мобильной связи за пределами Дальнего Востока и Восточной Сибири.
Роуминг в России:
- Оказание услуг связи за пределами домашнего региона – это возможность пользоваться услугами связи в общероссийской сети «МегаФон» за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор на оказание услуг связи «МегаФон».
- Национальный роуминг – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий по России в других мобильных сетях.
Роуминг в других странах:
- Международной роуминг – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий по всему миру. Сервис доступен в сетях операторов, с которыми МегаФон заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг в спутниковых системах связи — это возможность пользоваться услугами мобильной связи по всему миру, применяя специальное спутниковое оборудование. Сервис доступен в сетях операторов, с которыми МегаФон заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг на круизных судах – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий на комфортабельных морских судах и авиалайнерах.
GPRS-роуминг – специальная услуга, позволяющая иметь доступ к ресурсам Интернет даже во время Вашего путешествия! Вы сможете общаться с коллегами и родными, обмениваться картинками и фотографиями с помощью услуги мультимедийных сообщений, узнавать последние новости, а также вести деловую переписку.
Отправляясь в поездку в другие страны, обязательно пополните баланс лицевого счета, чтобы всегда оставаться на связи с родными и близкими. Для активации международного роуминга на лицевом счете должно быть не менее 300 рублей.
- Чтобы подключить себе услугу «Национальный/Международный роуминг» наберите *439*1#.
- Для отключения *439*2#
- Чтобы проверить состояние услуги *439*0#.
Внимание! при подключении услуги «Национальный/Международный роуминг», услуга «Оказание услуг связи за пределами домашнего региона в сети МегаФон» автоматически отключается. При отключении услуги «Национальный/Международный роуминг», происходит автоматическое подключение услуги «Оказание услуг связи за пределами домашнего региона в сети МегаФон». Тарификация исходящих запросов 0 руб.
- Какие услуги доступны в роуминге?
-
Находясь в отпуске или в деловой поездке, Вы по-прежнему можете пользоваться привычными услугами и сервисами доступными в домашней сети ОАО «МегаФон».*
* Просим обратить внимание: некоторые услуги, используемые в домашней сети, могут быть недоступны в роуминге.
- Как проверить баланс и пополнить счет в роуминге?
-
Находясь в поездке, оставайтесь на связи и оплачиваете счет в роуминге так же просто, как и в домашней сети!
В роуминге Вы всегда можете бесплатно проверить баланс. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду: *100#
, а затем воспользуйтесь
обычными способами пополнения баланса ОАО «МегаФон». - Как набирать номер в международном роуминге?
- При звонках в международном роуминге необходимо набирать номер в международном формате (“+” «код страны» «код города» «номер») вне зависимости от того, куда совершается вызов.
- Как скоро начисления по роумингу отражаются на балансе?
-
При нахождении в роуминге начисления за оказанные услуги могут отражаться на балансе лицевого счёта с задержкой до месяца со дня фактического использования.
Ввиду наличия технических особенностей в процедуре обмена информацией об объеме оказанных Абоненту Услуг между Оператором и роуминговым партнером Оператора, начисления по роумингу могут осуществляться с задержкой по мере поступления данных об объеме оказанных Услуг от роуминговых партнеров Оператора.
Корпоративный твит